Où s'arrête la responsabilité du distributeur ?
Le raccordement, jusqu'au compteur, appartient au distributeur d'eau, qui l'entretient. En aval du compteur commence l'installation privée : sa réparation est à votre charge. Une fuite avant le compteur se signale donc au distributeur ; une fuite après le compteur se confie à un plombier.
Quelle TVA sur des travaux de plomberie ?
Le taux de 6 % s'applique quand le logement a au moins 10 ans, sert surtout d'habitation privée et que le plombier fournit et pose lui-même le matériel. Réparation, entretien et débouchage des canalisations en font partie. Le matériel acheté par vos soins a été facturé à 21 % au magasin. Exception récente : un boiler relié à une chaudière gaz ou mazout suit le taux de 21 % depuis fin juillet 2025.
Dégâts des eaux et assurance habitation
L'assurance habitation indemnise en général les dommages causés par l'eau (plafond, parquet, peinture), pas la réparation du tuyau qui a cédé. La recherche de fuite et la remise en état du mur ouvert dépendent de votre contrat : relisez-le avant de faire ouvrir. Prenez des photos avant toute réparation et gardez la facture du plombier.
Ce que l’on nous demande souvent
Le plombier peut-il venir le jour même ?
Beaucoup d'entreprises acceptent les urgences, souvent avec un supplément pour le soir, le week-end ou les jours fériés (de l'ordre de 20 à 50 % selon les repères publiés par Bobex). Coupez l'eau à la vanne générale en attendant son arrivée.
Qui paie une fuite sur le tuyau qui arrive au compteur ?
Le raccordement jusqu'au compteur appartient au distributeur d'eau : signalez-lui la fuite, c'est à lui de la réparer.